よくあるご質問

いつでも、どんなことでも、まずはお気軽にお問合せください

ご依頼に関するご質問

Q. 誰にも知られたくないのですが、大丈夫でしょうか?

A. お客様の個人情報やご依頼内容は絶対に漏らしません。ご依頼(サポート)中にお客様の知人に遭遇した場合など、「友達のふり」、「親戚のふり」、「便利屋さんと名乗ってOK」など、お客様のご希望に沿った対応をいたします。ご安心ください。


Q. 他の便利屋さんで断られたのですが、大丈夫でしょうか?

A. 他社で断られたご依頼もセレニティにご相談ください。複雑なご依頼・要演技力のご依頼・細かい人物設定もお客様のご希望通りに対応いたします。お任せください。


Q. その日に依頼して、その日中にサービスは受けられますか?

A. お客様のニーズに誠実に対応できるように、3日前からのご予約が理想です。急なご案件ですと緊急料金が発生する場合がありますので、予定が確定している場合は早めのご予約をお勧めいたします。


Q. 本当にどんな事でも頼んでいいのですか?

A. はい。犯罪に関連する事柄、性的な事柄、探偵業以外であれば、基本的に対応しております。相談内容によりお断りさせて頂くこともございますが、極力お力になれる様、検討いたします。「こんな依頼していいの?」「身近な人には知られたくない」など、人それぞれお悩みもあると思いますが、まずは一度、お気軽にご相談下さい。

お支払いに関するご質問

Q. 請求書をいただいて、当社の支払い条件でお願いできますか?

A. 事前にご相談いたければ、できる限りご希望に沿った対応をさせていただきます。


Q. 領収書は発行していただけますか?

A. はい。ご要望に応じて発行いたします。

採用に関するご質問

Q. 会社員の経験がない主婦でも大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。主婦だからこその強みを活かし、ぜひ一緒に働きましょう。


Q. 容姿に自信がないのですが大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。大事なのは内面です。あなたが楽しく働けるお仕事を依頼させていただきます。


Q. 正社員雇用は行っていますか?

A. 現時点では行っておりません。募集をする際は、ホームページ等で随時お知らせしていきます。


Q. どのような資格を持っていれば良いですか?

A. 例えば、介護福祉士や保育士、美容師、調理師などの資格がある方を特に募集しています。

ご依頼・ご相談電話

0120-358-132

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営業時間:午前9時から午後18時
日曜祝日休

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